Politique de remboursement

Retours et échanges

Chez Curvy Body, nous nous efforçons de vous satisfaire à 100 %. Cependant, nous comprenons que parfois un article se révèle différent de ce qui était prévu. C'est pourquoi nous vous offrons la possibilité d'échanger ou de retourner votre achat.

Nous vous conseillons de toujours consulter notre site Web avant d'acheter tableau des tailles à consulter attentivement. Cela réduit le risque qu'un article ne vous plaise pas.

Retour-en ruilprocedure

Si vous souhaitez retourner ou échanger un article, veuillez fournir les informations suivantes :

  1. Nom :
  2. Numéro de commande : (voir confirmation de commande)
  3. Camarade :
  4. Motif du retour :

Que pouvons-nous faire pour vous ? (Entourez l'option que vous souhaitez)

  • Échange : Oui / Non
  • Remboursement : Oui / Non
  • Échange contre : (article et taille souhaités)

Conditions de retour

Pour être éligible à un échange ou à un retour, l'article doit être retourné dans un état acceptable. Cela signifie qu'il répond aux critères suivants :

  • L'article est non porté, non endommagé et non lavé.
  • L'article est propre, sans taches ni plis importants.
  • Toutes les étiquettes et étiquettes d'origine sont toujours attachées.

Si ces conditions sont remplies, Curvy Body prendra en charge les frais d'expédition de l'article de remplacement une fois en cas d'échange.

Comment puis-je échanger ou retourner un article ?

  • Tu as 30à l'aube après avoir reçu votre commande pour soumettre une demande de retour ou d'échange et retourner l'article.
  • Les retours peuvent prendre la forme d'un remboursement, d'un échange contre une taille différente ou d'un avoir pour une utilisation ultérieure.
  • Les frais de retour de l'article sont à la charge du client.

Si vous choisissez un remboursement, nous rembourserons le montant de l'achat sur le compte utilisé pour effectuer le paiement. Veuillez noter que nous n'envoyons pas d'accusé de réception. Par conséquent, gardez toujours votre code de suivi et de traçabilité afin que vous puissiez suivre l'état de votre retour.

Retouradres

Corps tout en courbes
Ligne courte 8A
3012 ED Rotterdam

Avez-vous des questions sur les retours ou les échanges ? Veuillez contacter notre service client.