Versand
Versandbedingungen
1. Abwicklung von Bestellungen
1.1 Bestellungen werden bearbeitet innerhalb 1-3 Werktage verarbeitet und versendet, sofern nicht anders angegeben.
1.2 Bestellungen an Werktagen vor 15:00 Uhr werden in der Regel noch am gleichen Tag bearbeitet.
1.3 Während arbeitsreicher Zeiten, an Feiertagen oder bei unvorhergesehenen Umständen kann die Bearbeitungszeit länger sein.
2. Versandarten und Lieferzeiten
Curvy Body versendet Bestellungen über zuverlässige Versandpartner. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind:
- Niederlande: 1-3 Werktage
- Belgien und Deutschland: 3-5 Werktage
- Andere EU-Länder: 5-10 Werktage
- Internationales: 7-14 Werktage
Bitte beachten Sie: Hierbei handelt es sich um geschätzte Lieferzeiten. Unvorhergesehene Verzögerungen seitens des Transportunternehmens liegen außerhalb unserer Kontrolle.
3. Versandkosten
3.1 Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und hängen vom Versandziel und der gewählten Versandoption ab.
3.2 Bei Bestellungen über einem bestimmten Betrag wird möglicherweise kostenloser Versand angeboten (falls zutreffend, wird dies auf der Website angegeben).
3.3 Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die vom Kunden zu zahlen sind.
4. Sendungsverfolgung
4.1 Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Track & Trace-Code, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.
4.2 Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die richtige Adresse anzugeben. Curvy Body ist nicht für verlorene Pakete aufgrund einer falsch eingegebenen Adresse verantwortlich.
5. Verzögerungen und verlorene Pakete
5.1 Sollte Ihr Paket nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit eingetroffen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
5.2 Curvy Body ist nicht verantwortlich für Verzögerungen aufgrund unvorhergesehener Umstände beim Transportunternehmen, Zollkontrollen oder Naturkatastrophen.
5.3 Im Falle eines verlorenen Pakets wird Curvy Body Kontakt mit dem Spediteur aufnehmen, um das Problem zu lösen. Dieser Vorgang kann mehrere Tage dauern.
6. Rücksendungen
6.1 Wird ein Paket in einer Abholstelle nicht abgeholt oder kann es aufgrund einer falschen Adresse nicht zugestellt werden, wird es an uns retourniert. Die Kosten für den erneuten Versand trägt der Kunde.
6.2 Die Rückgabebedingungen finden Sie in unserer Seite „Rücksendungen und Umtausch“.
7. Internationaler Versand
7.1 Bei internationalen Bestellungen können Einfuhrzölle, Zollgebühren und Steuern anfallen, die vom Kunden zu zahlen sind.
7.2 Curvy Body ist nicht für zusätzliche Gebühren für internationalen Versand verantwortlich. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das Zollamt Ihres Landes.
8. Kontaktinformationen
Sie haben Fragen zu Ihrer Sendung? Charité kontaktieren:
📍 Kurviger Körper
Kurze Linie 8A
3012 ED Rotterdam
📧 E-Mail: info@curvybody.nl
